Tầm quan trọng của Digital Marketing

Công nghệ thông tin là một trong những ngành có chuyển biến tích cực nhất trong những năm qua khi đã triển khai ứng dụng trong đời sống, xã hội và doanh nghiệp. Với sự phát triển đó thì những dịch vụ mới ra đời cũng mang đến cho doanh nghiệp những trải nghiệm thú vị về một sự chất lượng và uy tín đó là Digital Marketing. Vậy Digital Marketing quan trọng như thế nào trong thời đại ngày nay?

Ưu điểm lớn nhất của hình thức Digital Marketing là dễ dàng tiếp cận thị trường khách hàng tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ. Khách hàng không những có thể tìm hiểu thông tin về doanh nghiệp mà họ còn có thể tìm hiểu được hình ảnh, nguyên liệu, giá cả và dịch vụ. Digital Marketing là hình thức tiếp thị có thể tiếp cận khách hàng ở bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu.

Digital Marketing có thể giúp doanh nghiệp dễ dàng xác định nhu cầu theo tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, địa chỉ vùng miền… Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể biết về thói quen sở thích, mua sắm và hành vi cụ thể của nhiều khách hàng trên thị trường hiện nay. Với hình thức Digital Marketing hiện nay thì khoảng cách địa lý không còn là vấn đề nữa, chỉ cần khách hàng có nhu cầu thì dù ở bất kỳ đâu sản phẩm, dịch vụ đó sẽ đến tay người tiêu dùng một cách đúng lúc và kịp thời.

Mặt khác, Digital Marketing cũng giúp tiết kiệm tối đa chi phí một cách hiệu quả nhất so với các phương thức truyền thống từ xưa đến nay. Vì doanh nghiệp không mất bất kỳ một chi phí nào trong quá trình thuê mặt bằng hay bảo trì. Từ công cụ Digital Marketing, bạn có thể dễ dàng đánh giá chính xác các thông số về sự quan tâm của khách hàng khi truy cập vào quảng cáo của bạn. Những công cụ đo lường còn đo lường được hướng đi của người dùng như việc họ truy cập đến website của bạn qua nguồn nào: Facebook hay Google, họ được điều hướng đến đâu trong website của bạn, ở lại website của bạn bao lâu, nội dung họ đọc trên website của bạn. Vì vậy kể từ khi bắt đầu đến lúc hoàn thành chiến dịch Digital Marketing bạn có thể theo dõi hiệu quả thông qua các số liệu thống kê.

Một số lĩnh vực chính của Digital Marketing

Hiện nay các công cụ Digital Marketing hiệu quả thường dùng như: SEO, Content Marketing, Social marketing, Native Advertising, Email marketing, Online PR, Pay Per Click, Affiliate marketing, Marketing Automation, Inbound Marketing… Tùy vào nhu cầu của doanh nghiệp mà lựa chọn những công cụ phù hợp để kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất.

Digital Marketing học những gì?

Đối với ngành Digital Marketing, sinh viên được học hai khối kiến thức chính: Marketing và cách thức áp dụng công nghệ 4.0 trong việc thực hiện các chiến dịch marketing online.

Các môn học tiêu biểu: Chiến lược Marketing, Tâm lý khách hàng, Quản trị truyền thông, Quản trị thương hiệu, Hệ thống nhận diện thương hiệu, Xử lý khủng hoảng truyền thông, Chiến lược sản phẩm, Hành vi người tiêu dùng trong môi trường kỹ thuật số – Phương tiện truyền thông kỹ thuật số – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) – Marketing nền tảng di động và phương tiện truyền thông xã hội – Phân tích dữ liệu Marketing điện tử – Quản trị quan hệ khách hàng và chiến lược trực tuyến – Quảng cáo lập trình. Thiết kế web và quản lý web truyền thông…

Vì sao sinh viên nên chọn học Digital Marketing?

Phát triển kinh tế số là xu hướng tất yếu của các nước trên thế giới và Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế đó. Việt Nam cũng có tần suất người dùng internet khá cao (68,72 triệu người tương đương 70% dân số). Công nghệ ngày càng hiện đại, khách hàng ngày càng tiếp cận nhiều hơn với thông tin và “được” các doanh nghiệp tiếp cận bằng mạng lưới online. Vì vậy, các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến, nâng cao mạng lưới Marketing online.  Đây là nguyên nhân Digital trở nên “hot” hơn bao giờ hết.

Đi theo nghề này, các bạn sinh viên có thể không lo thất nghiệp. Theo Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và thông tin thị trường lao động Thành phố Hồ Chí Minh (FALMI), năm 2021, dự báo sự phát triển nhanh của internet sẽ thúc đẩy thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ và nhu cầu nhân lực ở ngành này là marketing supervisor, digital planning manager (quản lý kế hoạch kỹ thuật số), digital marketing, điều phối viên truyền thông, copywriter (người viết quảng cáo)…và cụ thể ngành nghề Digital Marketing đang cần khoảng 10.000 nhân lực mỗi năm tính riêng khu vực TPHCM. Đặc biệt, đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi thói quen của người dùng, giúp các sản phẩm của Digital Marketing càng trở nên quen thuộc, dễ tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu hơn.

Cơ hội việc làm

Trong thời kỳ của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, Digital Marketing đang chuyển biến mạnh mẽ với các nền tảng kỹ thuật số được ứng dụng các công nghệ mới nhất. Chính vì vậy, lĩnh vực này đang được săn đón hơn bao giờ hết. Cơ hội nghề nghiệp cho sinh viên chuyên Digital Marketing sau khi tốt nghiệp rất đa dạng và ở nhiều lĩnh vực, vị trí khác nhau. Các vị trí có thể kể đến như quản lý, tiếp thị hoặc quan hệ công chúng, copywriter, marketing online, trợ lý truyền thông, quản lý thương hiệu, quan hệ khách hàng, kế toán, phân tích kinh doanh, luật thương mại, quản lý sự kiện, khởi nghiệp, tài chính, nhân sự và kinh doanh quốc tế.

Tuỳ thuộc vào lĩnh vực mà chuyên viên Digital Marketing sẽ thực hiện những công việc chuyên ngành như

• Phân tích, tối đa từ khóa để nhắm đến tối tượng mục tiêu chính xác
• Báo cáo hiệu quả của các thủ thuật SEO áp dụng cho website công ty và những thông tin liên quan tới công ty.
• Thiết kế và thực hiện hệ thống hoá thông tin và giao diện website công ty.
• Tìm kiếm, khách hàng qua internet bằng quảng cáo Google Adwords, Facebook, SEO
• Thực hiện kế hoạch marketing và quảng bá sản phẩm qua internet.
• Thực hiện và quản lý kênh tiếp thị, truyền thông qua email, các bản tin điện tử.
• Phối hợp với bộ phận bán hàng phát triển và thực hiện các chiến dịch tiếp thị email đến một cơ sở dữ liệu của khách hàng tiềm năng và hiện hành, có trách nhiệm thu thập số liệu.
• Biên dịch, phân tích dữ liệu hiệu suất và các số liệu.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh.
• Hỗ trợ trong tổng hợp dữ liệu và phân tích để đánh giá hiện tại và tiềm năng hoạt động tiếp thị online…

Sau thời gian tích lũy kinh nghiệm, sẽ đảm nhiệm các vị trí trưởng nhóm, trưởng dự án, trưởng phòng Marketing, giám đốc Marketing…

Mức lương của Digital Marketing

Cũng tùy vào lĩnh vực trong Digital Marketing thì bạn sẽ nhận được mức lương khác nhau. Tùy theo cơ chế của mỗi công ty, nếu bạn trải qua nhiều năm làm việc, cống hiến, bạn sẽ tích lũy được kinh nghiệm đáng kể. Theo từng cấp bậc khác nhau mà mức lương của học cũng tăng dần. Lương của nhân viên Digital Marketing khoảng  10 – 12 triệu + lương thưởng.

Với vị trí quản lý, trưởng phòng hoặc giám đốc Marketing sẽ khoảng 20 – 30 triệu đồng/ tháng. Mức lương cao nhất có thể lên đến 100 triệu/ tháng.

Mức thu nhập tham khảo trên Jobsgo.vn đến tháng 09/2021 cho chuyên viên Digital Marketing là 12 triệu/tháng. Trong khi đó, theo báo cáo của Adecco Việt Nam năm 2021, mức lương của Digital Marketing Manager là:

Liên kết với doanh nghiệp

Hiện tại, Khoa Quản Trị Kinh Doanh đã liên kết với một số doanh nghiệp trong nước và tổ chức nước ngoài với mục đích hợp tác đào tạo sinh viên trong quá trình theo học tại trường. Các công ty hỗ trợ khoa trong việc đào tạo sinh viên trong thời gian học tập tại trường nhằm rút ngắn khoảng cách giữa nhà trường và doanh nghiệp.

Một số hình ảnh liên kết giữa nhà trường với doanh nghiệp

   Chương trình đào tạo

Điểm nổi bật trong chương trình đào tạo của Khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức so với các trường khác là học kỳ doanh nghiệp, có nghĩa là trong quá trình học tại nhà trường, sinh viên đến doanh nghiệp làm việc như một nhân viên chính thức của doanh nghiệp. Đây là cơ hội lớn cho sinh viên trãi nghiệm thực tế, tích lũy kinh nghiệm, rèn luyện kỹ năng làm việc sau khi tốt nghiệp. Bên cạnh đó, sinh viên được công ty trả lương và trả thưởng nếu doanh nghiệp xét thấy sinh viên đạt yêu cầu của doanh nghiệp. Đặc biệt là sinh viên sẽ có cơ hội làm việc tại công ty sau khi tốt nghiệp.