Hiện nay thì trên nước ta có hơn 200 siêu thị và trung tâm thương mại lớn với hơn 600 cửa hàng tự chọn. Vậy nên nhu cầu về nhân sự phục vụ cho siêu thị ngày càng nhiều. Trong đó có nhân viên quản lý siêu thị. Vì là chức vụ quản lý nên yêu cầu được đào tạo bài bản chính quy. Nhiều người vẫn chưa hiểu rõ ngành quản lý siêu thị này là gì và học những gì? Vậy để Isaac giúp bạn tìm hiểu rõ hơn về ngành này nhé!

Ngành quản lý siêu thị

Mục tiêu của việc đào tạo sinh viên ngành quản lý siêu thị là đào tạo nên những nhân viên có năng lực chuyên môn. Cụ thể là giám sát và điều hành hoạt động của siêu thị. Bên cạnh đó còn có quản lý và bán hàng siêu thị, quan hệ và chăm sóc khách hàng, sử dụng thành thạo các thiết bị và phần mềm quản lý bán hàng siêu thị…Từ đó đảm bảo doanh số và không ngừng gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị.

Ngành quản lý siêu thị sẽ học những gì?

Sinh viên theo học ngành quản lý siêu thị sẽ bắt đầu học với các kiến thức nền tảng về kinh tế – xã hội. Bên cạnh đó cũng được học các kiến thức cơ sở ngành quản trị. Các môn học cơ bản sẽ là tài chính – tiền tệ, kinh tế vi mô, vĩ mô, thống kê trong nền kinh tế thị trường. Những môn học cơ bản này sẽ là nền tảng để sinh viên nghiên cứu những nghiệp vụ chuyên sâu của ngành quản trị như: luật doanh nghiệp, quản trị nhân sự, quản trị tài chính, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp.

Quản lý siêu thị bao gồm những gì?

Ngành quản lý siêu thị là một ngành khá rộng. Nó bao gồm: quản lý nhóm kinh doanh và đánh giá hiêu quả công việc của nhóm; đào tạo và theo dõi nhân viên mới trong việc bán hàng và chăm sóc khách hàng; đảm bảo cung ứng đúng số lượng và chất lượng hàng hóa để đáp ứng nhu cầu khách hàng; Hỗ trợ xây dựng chiến lược đầu tư và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Bên cạnh đó quản lý siêu thị còn có thể tham gia vào chuỗi hoạt động logistics với các công việc liên quan như: giao nhận hàng hóa, xếp dỡ hàng hóa, vận hành kho, giám sát kho, xuất hàng và nhập hàng

Sinh viên sau khi học xong sẽ có được gì?

Sau khi hoàn thành chương trình học thì sinh viên sẽ:

– Trình bày được kiến thức về chiến lược marketing siêu thị, các kiến thức về thương mại điện tử.

– Hiểu biết rõ về thuế và khai báo thuế đối với hàng hóa và dịch vụ.

– Chuyên nghiệp trong giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng, quan hệ và chăm sóc khách hàng một cách bài bản.

– Thực hành thành thạo các kỹ năng trưng bày hàng hóa, trình bày trang trì cửa hàng, kỹ năng bán hàng, phát triển khai thác thị trường;

– Sử dụng thành thạo các ứng dụng và phần mềm tin học trong các nghiệp vụ. Cụ thể như bán hàng và quản lý siêu thị, hàng hóa và xuất nhập tồn kho đối với các chủng loại mặt hàng kinh doanh trong siêu thị.

– Thành thạo trong nghiệp vụ quản trị bán hàng, xây dựng và quản trị đội ngũ nhân viên bán hàng; xử lý tốt các quan hệ nội bộ; thành thạo nghiệp vụ quản lý mua hàng và lưu kho,

– Áp dụng các kiến thức đã học, thu thập thông tin từ khách hàng, tổng hợp và phân tích các dữ liệu. Từ đó lập kế hoạch quảng cáo, chiêu thị, lập kênh phân phối sản phẩm

Cơ hội việc làm khi học ngành quản lý siêu thị

Sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý siêu thị sẽ không lo thất nghiệp. Bởi nhu cầu về nhân lực ngành này rất cao. Và sinh viên ngành này có thể đảm nhận được nhiều vị trí tại các siêu thị, các cửa hàng bán lẻ, trung tâm thương mại cũng như các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ thuộc mọi thành phần kinh tế….

– Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, nhân viên quản lý kho, nhân viên chăm sóc khách hàng trong và ngoài siêu thị, nhân viên thu ngân,…

– Giám sát bán hàng siêu thị; quản lý ngành hàng, quầy hàng; quản lý và chăm sóc khác hàng

– Trưởng kênh siêu thị

Yêu cầu đối với ngành quản lý siêu thị

Khi muốn theo ngành quản lý siêu thị thì bạn cũng phải đáp ứng một số yêu cầu.

– Sức khỏe tốt, yêu thích, đam mê công việc, tính cầu tiến

– Có phương pháp tư duy khoa học, sáng tạo, có Khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm

– Khả năng tự học hỏi, tìm hiểu và nghiên cứu trong môi trường làm việc

– Có khả năng sử dụng và giao tiếp tiếng anh tốt

Bài viết trên đã cung cấp cho bạn sơ lược về ngành quản lý ngành siêu thị. Bạn có hứng thú về ngành này không? Nếu có thì hãy theo đuổi đam mê nhé. Chắc chắn ngành này sẽ mang lại cho bạn nhiều kinh nghiệm và cơ hội việc làm tốt. Chúc việc học tập cũng như làm việc của bạn luôn thuận lợi!

Trích: https://isaac.vn/nganh-quan-ly-sieu-thi